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FAQ Sobre O Login No Celsius Casino

  • Como é que eu entro no Celsius Casino pelo telemóvel sem ficar a saltar de página em página? Abra o site, toque em “Entrar” e escreva o seu e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se o navegador oferecer guardar o acesso, ative só no seu dispositivo pessoal.
  • O que eu faço se eu esqueci a palavra-passe e não consigo entrar na minha conta do Celsius Casino? No ecrã de login, toque em “Esqueci a palavra-passe”, indique o e-mail e use o link que chega na caixa de entrada para criar uma nova. Se o e-mail não aparecer, verifique “Spam” e “Promoções”.
  • Por que é que o Celsius Casino diz que o meu e-mail ou a palavra-passe está errada se eu tenho a certeza que está certo? Confirme se o teclado não mudou o idioma, se o Caps Lock está ligado e se não entrou um espaço no fim do e-mail. Se continuar a falhar, redefina a palavra-passe para eliminar qualquer erro de digitação guardado.
  • Como é que eu ativo o 2fa no Celsius Casino e depois entro sem me bloquear? Abra as definições de segurança da conta, ative o 2fa e siga o passo a passo para ligar um aplicativo autenticador. Guarde os códigos de recuperação num local offline, porque eles resolvem o acesso se perder o telemóvel.
  • Posso entrar no Celsius Casino com a mesma conta em dois dispositivos, tipo computador e telemóvel, no mesmo dia? Pode, desde que use o mesmo e-mail e palavra-passe e confirme qualquer verificação de segurança pedida no login. Em dispositivos partilhados, termine a sessão no fim para não deixar a conta aberta.
  • O que eu faço se a página de login do Celsius Casino não carrega ou fica a dar erro no navegador? Limpe a cache e os cookies do navegador, desligue extensões que bloqueiam scripts e tente outro navegador no mesmo dispositivo. Se estiver numa rede com restrições, mude para dados móveis ou outra ligação.